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위리뷰 고객센터

FAQ (자주 묻는 질문)

자주 묻는 질문을 한번 봐주세요!

아래의 다음 버튼을 누르면 1:1 문의 페이지로 이동합니다.

💡 리뷰 문의

[가이드라인 확인 방법] ❶ 마이페이지 > 캠페인 > 리뷰 등록 페이지로 이동한다. (링크) ❷ 원하는 캠페인을 눌러 상세페이지로 이동한다. ❸ 캠페인 리뷰 가이드라인을 확인한다. 담당자 연락처는 로그인 후 확인 가능해요!

[리뷰 등록 방법] ❶ 마이페이지 > 캠페인 > 리뷰 등록 페이지로 이동한다. (링크) ❷ 등록 할 캠페인의 '리뷰 등록'을 눌러 진행한다. ❸ 캠페인 이력으로 넘어가 '검수중' 으로 보이면 리뷰 등록 완료! 검수 요청 후에는 URL 수정 불가하기 때문에, 변경 요청은 기타문의로 남겨주세요!

💡 매장형 문의

[매장 예약] 상세페이지 내 가이드라인에 따라 진행해주세요. 방문가이드가 없다면, 담당자님께 문의해주세요.

[체험기간 내에 못갔어요 or 못갈것같아요] 해당 매장 담당자 승인하에 리뷰 연장 가능합니다. 매장 담당자님과 가능한 일정으로 조율하신 뒤 리뷰 연장 요청을 해주세요!

💡 제품형 문의

[배송이 안와요!] 업체의 늦은 배송으로 인한 리뷰 지연은 페널티 대상이 아닙니다. 기타문의를 통해 운송장번호와 리뷰 연장 요청을 해주세요!

[제품에 문제가 있어요] 제품 담당자님께 내용을 알리고 새 제품으로 교환 요청을 해주세요. 리뷰 연장이 필요할 경우, 제품형 리뷰 연장 요청을 해주세요!